通宝帮助中心 首页 数据查看与分析发布文章
  • 企业管理-APP

    企业管理—手机版1.方便您及时查看数据效果2.观测效果走势分析使用说明下载通宝APP1.进入“企业管理”2.登录“企业管理”3.进入“企业管理-》统计分析”可以查看项目统计和走势4.进入"企业管理-效果查看"可以查看到咨询、电话、留言的效果数据
    2018-5-9 09:44
  • 查看聊天数据

    1)、如何查看聊天明细数据? 通宝管理员登录到管理后台,打开【数据分析-聊天明细】栏目,进行查看指定日期的沟通情况,在‘操作’栏目中,点击“查看”则可以查看到具体的聊天内容。 2)、如何对聊天数据进行删 ...
    2015-8-4 16:03
  • 查看客服工作情况

    1)、如何评价客服工作效果? 需要通宝管理员登录到管理后台,打开【数据分析-客服KPI分析】栏目,进行查看相关客服工作人员的工作效果情况。
    2015-8-4 16:02
  • 查看电话回呼数据

    1)、如何查看电话回呼的数据? 需要通宝管理员登录到管理后台,打开【数据分析-通话明细】栏目,进行查看相关客服工作人员的工作效果情况,对一些恶意骚扰电话,可以进行屏蔽操作。 2)、电话回呼晚上不想接听客 ...
    2015-8-4 16:02
  • 客户信息管理

    1)、如何查看客服人员所保存的全部访客信息? 需要通宝管理员登录到管理后台,打开【数据分析-我的客户】栏目,在此页面中企业管理员可以查看到所有客服人员所保存的访客名片信息。 2)、企业管理如何对访客信息 ...
    2015-8-4 16:01

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