管理员快速设置方法

快速设置可以引导您简单快速的添加坐席操作,这样客服团队就可以接待访客了。

第一步:管理员登录到管理后台

【管理后台地址:http://tj.166tj.cn/UserCenter/admin_login.php

 第二步:添加坐席

通宝企业管理员登录管理后台,打开【企业设置->客服管理】界面中,点击‘添加客服’按钮。进入到添加客服坐席页面。

            

第三步:进入到添加客户坐席页面,在客服坐席账号添加里,有以下功能:

            

说明:1)开启电话功能:开启后,客服登陆通宝手机APP客户端,可以看到网民电话号码,一键回拨等功能;

          2)开启聊天功能:开启后该客服头像显示在广告页通宝客服列表中,若不希望显示在客服列表关闭即可。

第四步:将添加完成后的、软件、账号名、密码提供给您的公司同事。

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